| Veelgestelde vragen (FAQ). |
![]() |
| |
![]() |
| Wat betekent de melding "Met de gebruikersnaam waarmee u wilt inloggen, is op dit moment al iemand ingelogd. (...) Klik alleen op "OK" als u zeker weet dat de andere sessie mag worden verbroken." |
Iedere gebruiker kan maar één keer tegelijk inloggen in e-Campus. Als u probeert nog een keer in te loggen, bijvoorbeeld op een andere computer, dan verschijnt deze melding. U kunt ervoor kiezen de eerdere sessie te verbreken.
Let op: deze melding verschijnt soms ook wanneer u in een eerdere sessie niet op de normale manier (via de link 'log uit') bent uitgelogd uit e-Campus.
Als u zeker weet dat u wilt inloggen en de andere sessie wilt verbreken, kunt u gerust op "OK" klikken. |
| Ik heb ook de browser Safari/Firefox/Chrome op mijn PC. Kan ik die browser gebruiken in plaats van Internet Explorer? |
| Ja. e-Campus werkt in Windows onder de volgende browsers: Internet Explorer 11 hoger (Voor Vista IE9), Firefox, Chrome en Safari (MAC). |
| Kan ik mijn persoonlijke gegevens zoals mijn wachtwoord zelf veranderen? |
| Wanneer u bent ingelogd kunt u in het menu "Uw gegevens" onder het kopje "Inloggegevens" uw gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen. Let er wel op dat de nieuwe gegevens uit minimaal 6 karakters moeten bestaan. |
| Wat zijn de systeemeisen voor e-Campus? |
U heeft nodig:
- Windows PC
- Internetverbinding
- Microsoft Internet Explorer 11 of hoger (of 9 voor Vista)
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari voor MAC
- Een schermresolutie van 1024x768 of groter. |
| Het scherm ziet er raar uit als ik thuis naar e-Campus ga. |
| Waarschijnlijk is uw browser niet geschikt voor e-Campus. |
| Hoe verander ik mijn schermresolutie? e-Campus vraagt een schermresolutie van 1024x768 of hoger. |
De schermresolutie is aan te passen door een instelling in de eigenschappen van uw beeldscherm te wijzigen. Op de meeste systemen gaat dat via het configuratiescherm bij beeldscherm onder het tabblad instellingen. U kunt dan de beeldschermresolutie met een schuifbalkje aanpassen.
Een andere oplossing voor een te lage schermresolutie is om de functietoets F11 te gebruiken. Het actieve browservenster wordt dan zonder extra balken weergegeven. Door weer een keer op F11 te drukken brengt u het scherm weer in de oude positie. |
| Wat betekent de melding "Could not find API adapter"? |
Deze melding verschijnt als u een lesmodule of evaluatie probeert te openen terwijl er al een module geopend is. De melding ontstaat door de SCORM functie die door leermanagement systemen (LMS) wordt gebruikt voor een uniforme verwerking van leerobjecten.
U kunt de melding wegklikken (soms verschijnt deze een paar keer) en vervolgens de openstaande module sluiten. Als dat niet helpt, kunt u ook proberen opnieuw in te loggen in e-Campus. |
| Hoe zet ik https://login.e-campus.nl bij de vertrouwde websites? |
e-Campus werkt met de standaard beveiligings instellingen voor websites. Veel vragen over het gebruik van e-campus hebben te maken met de beveiligings instellingen van Internet Explorer.
In veel situaties is om begrijpelijke redenen het beveiligingsbeleid van organisaties erop gericht om niet iedere website zomaar door te laten. Daarom biedt Internet Explorer de mogelijkheid om specifieke websites aan te merken als vertrouwde websites.
Als e-Campus wordt toegevoegd aan de lijst vertrouwde websites, dan zal de werking van e-Campus in de meeste gevallen niet meer gehinderd worden.
(Let op: onderstaande instellingen kunnen in sommige bedrijfsnetwerken alleen door de IT-afdeling of systeembeheerder worden gedaan. Gebruikers thuis kunnen deze instellingen op hun eigen computer gewoon uitvoeren.)
Het toevoegen aan vertrouwde websites gaat als volgt:
1. Klik in Internet Explorer bovenin de menubalk op "extra".
2. Klik in het uitklapmenu op "Internetopties"
3. Klik op het tabblad "Beveiliging" en klik op het icoon "vertrouwde websites"
4. Klik op de knop Websites
5. Typ dan https://login.e-campus.nl
6. Klik op Toevoegen.
7. https://login.e-campus.nl is nu toegevoegd aan de vertrouwde websites. Onder normale omstandigheden* kunt u nu Exporteren naar Word en Excel.
*) Soms is het bovenstaande niet afdoende, ook al staat https://login.e-campus.nl bij de vertrouwde websites. De internetbeveiliging voor Vertrouwde websites staat dan waarschijnlijk hoger dan de standaard instelling van Microsoft. Om de beveiligingsinstellingen te veranderen kijkt u bij de vraag "Hoe pas ik mijn internetbeveiliging aan". |
| Hoe pas ik mijn internetbeveiliging aan? |
De internetbeveiliging past u aan door de volgende stappen uit te voeren:
1. Klik in Internet Explorer bovenin de menubalk op "extra".
2. Klik in het uitklapmenu op "Internetopties"
3. Klik op het tabblad "Beveiliging"
4. klik op de groene vink met Vertrouwde websites
5. Zet daaronder de (schuif) de meter naar beneden tot er de tekst "laag" bij komt te staan. Alleen in Vista kiest u "laag".
5. klik op de knop "OK"
De internetbeveiliging voor Vertrouwde websites staat nu op laag. Dit heeft geen invloed op de beveiliging voor alle andere internetpagina's die u bezoekt! |
Inloggen
Veelgestelde vragen
Wachtwoord vergeten
Systeem test
